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          2018-05-27 admin23

          數據恢復流程圖.jpg

          示意圖說明︰

          1.公司接到接到用戶電話報修或者上門送檢後,由工程師了解,核實故障現象;

          2.客戶來公司進行現場檢修,工程師根據價格體系進行報價;

          3.若客戶同意數據恢復,用戶則填寫登記表,用戶設備暫時存放在保密櫃中,登記人員現場填寫維修日志。

          4.工程師從保密櫃中取出用戶設備並進行數據恢復。恢復過程中如有特殊情況需要離開或者暫時中止維修,需將設備暫存在保險櫃中,方可離開。

          5.數據恢復結束後,工程師在維修登記表中填寫維修結果,並將恢復好的設備存放在保險櫃中,通知用戶進行維修確認。

          6.用戶對恢復結果確認合格後,簽字認可。

          7.工程師把簽好的登記表交部門經理。

          8.用戶根據恢復中心開具的發票金額結清恢復費用;涉密數據恢復經報價同意後,恢復完成後,客戶取盤時應提前支付或當場支付款項,若不付款者不予帶走數據恢復後設備;  支付方式包括︰現金支付、轉賬支付、刷卡支付、支票支付。;

          9.工程師將恢復好的設備交給用戶。